デスクで発想を生み出す オズボーンのチェックリスト実践法
多忙なデスクワークでアイデアを生み出すには
日々のプロジェクト進行やチームマネジメントに追われる中で、新しいアイデアを生み出す時間は限られていると感じる方も多いのではないでしょうか。既存の課題に対する新しい解決策、業務プロセス改善のヒント、新しい企画の種など、創造的な発想はビジネスの推進に不可欠です。しかし、「さあ、考えよう」と思っても、ゼロからアイデアを生み出すのは容易ではありません。
効率的かつ体系的にアイデア発想を促す手法として、古くから様々な技法が研究されています。今回は、デスクワークで手軽に実践でき、既存のアイデアやモノから新しい発想を「引き出す」のに役立つ「オズボーンのチェックリスト」をご紹介します。この手法は、特定の問いかけリストに沿って思考を進めることで、普段は気づきにくい視点からアイデアを得ることを目的としています。
オズボーンのチェックリストとは
オズボーンのチェックリストは、アメリカの広告代理店BBDOの創設者であり、「ブレインストーミングの父」として知られるアレックス・F・オズボーンによって考案された発想法です。既存のアイデア、製品、サービス、プロセスなどを改良・発展させる際に、意図的に様々な視点から問いを投げかけることで、新しいアイデアを生み出そうとします。
この手法の中心となるのは、以下の9つのカテゴリに分類された問いかけのリストです。
- 転用 (Put to other uses?): 他に使い道はないか？
- 応用 (Adapt?): 他から借りて利用できないか？
- 変更 (Modify?): 変えてみたらどうなるか？
- 拡大 (Magnify?): 大きく、強く、長く、多くできないか？
- 縮小 (Minify?): 小さく、弱く、短く、少なくできないか？
- 代用 (Substitute?): 他のもので代用できないか？
- 入替 (Rearrange?): 要素や順番を入れ替えてみたら？
- 逆転 (Reverse?): 逆にしてみたらどうなるか？
- 結合 (Combine?): 他のアイデアと組み合わせてみたら？
これらの問いを、アイデアを生み出したい対象に対して一つずつ適用していくことで、思考を強制的に様々な方向へ向けさせ、発想を促します。
デスクでのオズボーンのチェックリスト実践手順
オズボーンのチェックリストは、特別なツールや場所を必要とせず、デスクの上で完結できる実践的な手法です。一人でも、チームのメンバーと共同でも行うことができます。
1. 対象を明確にする
まず、アイデアを生み出したい、あるいは改良・発展させたい具体的な対象を明確にします。これは、現在担当しているプロジェクトの特定機能、チームの定例会議の進め方、顧客からのフィードバックへの対応方法、既存の製品やサービス、社内プロセスなど、何でも構いません。対象が漠然としていると、問いかけへの答えも曖昧になりがちですので、できるだけ具体的に設定することが重要です。
2. チェックリストを適用する
明確にした対象に対して、オズボーンのチェックリストの9つのカテゴリを順番に、またはランダムに適用していきます。各カテゴリに対し、具体的な問いかけを行い、思いつくアイデアや可能性を全て書き出していきます。
例えば、「チームの定例会議」を対象とした場合の問いかけ例を以下に示します。
- 転用: 定例会議の形式を他の目的（例: アイデアブレスト、課題解決セッション）に使えないか？
- 応用: 他社の成功している会議手法を取り入れられないか？（例: スタンドアップミーティング、リーンコーヒー）
- 変更: 会議の場所、時間、頻度、参加者を変えてみたら？アジェンダの構成を変えてみたら？
- 拡大: 会議時間を長くして議論を深めるセッションを設けてはどうか？参加者を増やして多様な意見を取り入れてはどうか？
- 縮小: 会議時間を短縮して、アジェンダを絞り込めないか？参加者を減らして意思決定を迅速化できないか？
- 代用: 対面での会議をチャットや非同期ツールに置き換えられないか？報告をドキュメント共有で済ませてはどうか？
- 入替: 報告の順番を入れ替えてみる？会議の開始時にいきなり課題提起をしてみる？
- 逆転: 会議での一方的な報告をやめて、参加者全員が発言する形式にできないか？司会者を毎回逆転させてみる？
- 結合: 定例会議と別の会議（例: 成果報告会、勉強会）を一緒にできないか？会議中にミニブレストや意思決定フローを組み込めないか？
このように、意図的に多様な角度から問いを投げかけることで、普段の業務で凝り固まった思考を解放し、新しい可能性に気づきやすくなります。
3. アイデアを記録する
各問いかけに対するアイデアは、漏れなく全て記録します。この段階では、アイデアの質や実現可能性を評価せず、量に重点を置くことが重要です。
- 一人で実践する場合: ノート、PCのドキュメントファイル（Word, Google Docsなど）、テキストエディタ、マインドマップツール、デジタル付箋ツールなどが使えます。チェックリストの各項目をセクションとして設け、思いついたアイデアを箇条書きで書き出していくのがシンプルで効率的です。
- チームで実践する場合: オンラインホワイトボードツール（Miro, Muralなど）や、共同編集が可能なドキュメントツール（Google Docs, Notionなど）が適しています。チェックリストの項目ごとにエリアを設け、各自が付箋やテキストでアイデアを追加していく形式が、視覚的で共同作業もしやすいです。
4. アイデアを評価・整理する
チェックリスト全ての項目についてアイデアを出し終えたら、次にこれらのアイデアを評価・整理します。
- 実現可能性、効果、新規性などの基準で評価を行う。
- 類似するアイデアをグルーピングする。
- 特に有望なアイデアを絞り込み、具体化の検討に進む。
この段階で、KJ法や親和図法など、別のアイデア整理・分析手法と組み合わせて行うと、より体系的に検討を進めることができます。
オズボーンのチェックリスト活用のメリット
この手法をデスクワークに取り入れることには、いくつかのメリットがあります。
- 強制的な視点転換: 意識的に異なる角度から対象を見ることで、マンネリ化しがちな思考パターンを破り、新しい視点を得やすくなります。
- アイデアの漏れ防止: 体系的なチェックリストに従うことで、思いつきだけでなく、網羅的に可能性を探ることができます。
- 既存リソースの活用: ゼロから生み出すのではなく、既存のアイデアやモノを起点とするため、比較的短時間で多くのアイデアを出すことが可能です。
- 実践の手軽さ: 高度なスキルや特別な設備は不要で、ペンとノート、あるいはPCと基本的なツールがあればすぐに始められます。
- チームでの活用: チームで共有の対象に対してチェックリストを適用することで、メンバー間の多様な視点を引き出し、相乗効果によるアイデア創出が期待できます。特に、オンラインホワイトボードを使えば、リモートワーク環境でも効果的に共同作業を行えます。
まとめ
オズボーンのチェックリストは、デスクワークで手軽に実践できる強力な発想法の一つです。日々の業務の中で「もっと良い方法はないか」「何か新しいことはできないか」と感じた際に、この9つの問いかけリストを試してみてください。既存の状況に対する新しい視点や、課題解決のための具体的なアイデアがきっと見つかるはずです。
特に、多忙なプロジェクトマネージャーにとって、この手法は限られた時間で効率的に、かつ体系的にアイデアを生み出すための有効なツールとなり得ます。一人で思考を深めるツールとして、あるいはチームでのブレインストーミングを活性化させるフレームワークとして、ぜひ日々のデスクワークに取り入れてみてはいかがでしょうか。